Как сделать возврат на сайте Вайлдберриз?

Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов Wildberries.

Как оформить возврат на Вайлдберриз онлайн?

Зайти в Личный кабинет во вкладку «История покупок» и совершить следующие действия:

1. Выбрать товар. ...
2. Во вкладке «Оформить возврат» указать причину и способ. ...
3. Кликнуть на «Продолжить»;
4. Указать адрес, дату и время для приезда курьера;
5. «Оформить возврат».

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз без упаковки?

Можно ли сделать возврат куртки с бирками в WildBerries в течении 14 дней, но без их пакета со штрих кодом? ... Интернет-магазин примет у вас куртку или любой другой товар при условии сохранения заводских бирок, ярлыков и отсутствии видимых следов эксплуатации, при этом наличие коробки и упаковки магазина не обязательно.

Как оформить возврат в приложении Wildberries?

Выберите раздел «История покупок», где отобразится список приобретенных вещей.

1. Наведите курсор мыши на вещь, на которую хотите оформить возврат. Если рядом с ним будет отображаться кнопка «Вернуть», то он подлежит оформлению. Нажмите на нее.
2. Выберите «Оформить».

Что не подлежит возврату на Вайлдберриз?

Товары не подлежащие возврату и обмену, указанные в списке Постановления Правительства № 55, включают:

• косметические средства, в том числе парфюмерию;
• товары для личной гигиены;
• нижнее белье;
• лекарственные средства и другие товары медицинского назначения;
• строительные и текстильные материалы, продаваемые в метрах;

Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз 2020?

Инструкция по отмене заказа на Wildberries

1. Перейти в Личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries.
2. Найти раздел с названием «Доставки» и перейти в него. Отменить доставку заказа возможно, какой бы статус ни был ей присвоен.
3. Выбрать нужный заказ и отметить его. ...
4. Нажать кнопку «Удалить».

Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз 2021?

Первый способ полной или частичной отмены заказа на Wildberries – написать соответствующую просьбу в разделе «Мои обращения» Личного кабинета. Второй способ – самостоятельно отменить заказ (или перенести дату его доставки) в Личном кабинете.

Можно ли вернуть товар без пакета?

Если вы купили непродовольственный товар надлежащего качества и, например, он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы можете потребовать от продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять товар на аналогичный. ...

Можно ли на Wildberries примерить и отказаться?

Если товар не подошел, то придется оформлять отказ. В пресс-службе интернет-магазина Wildberries ответили, что клиент может забрать одежду и обувь в пункте выдачи заказов, примерить дома, а если что-то не понравилось, то вернуть в пункте выдачи заказов или с помощью бесплатной услуги курьерской доставки.

Можно ли вернуть товар без этикетки?

Условия для возврата товара без бирки

Вещь не должна быть ношенной. ... Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная. Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после оплаты?

Компания Вайлдберриз принимает вещи надлежащего качества к возврату в течение 21 дня после свершения покупки. По истечении данного срока, покупатель не сможет сдать товар продавцу. Но если клиент обнаружил брак приобретенной вещи во время гарантийного периода, то может потребовать замены или возврата денежных средств.

Куда обращаться если Вайлдберриз не возвращает деньги?

Для этого необходимо обратиться в магазин, описать ситуацию с бракованным товаром, и ждать проверки магазином предоставленной вами информации. Такая проверка может затянуться на десять дней. При этом магазин может не согласиться отдать деньги, а просто заменить бракованный товар на качественный аналог.

Можно ли в Вайлдберриз вернуть нижнее белье?

Wildberries - Отказ оформить возврат

Понесла назад - не принимают, надо получить разрешение на возврат в личном кабинете магазина! ... Но разрешение не дают ссылаясь на правила для оф-лайн магазинов - после покупки нижнее белье надлежащего качества возврату не подлежит!

Какие товары не подлежат возврату в магазин?

Непродовольственные товары, не подлежащие возврату

Средства для профилактики заболеваний, лекарства и медицинские аппараты. Предметы, предназначенные для личной гигиены и ухода за собой. ... Технически сложные товары, предметы мебели. Бытовая химия, средства для выращивания растений, сами растения и животные.

В каком документе можно узнать список товаров запрещенных к возврату в магазин?

Перечень товаров, не подлежащих возврату/обмену, определен правительственным Постановлением № 55. Его первоначальный вариант был утвержден 19.01.1998 г. Как уже отмечалось, документ касается исключительно непродовольственных товаров.

Какие товары по закону не подлежат возврату?

Товары, не подлежащие возврату

• продукцию медицинского назначения, в т. ...
• расчески, щетки для чистки зубов и другие средства гигиены;
• духи, лосьоны, дезодоранты, помады и прочие аналогичные товары, а также бытовая химия;
• текстиль, стройматериалы, провода и другие товары, измеряемые метрами;

Интересные материалы:

Какие виды ссылок можно создать в текстовом документе?
Каким бухгалтерским документом оформляются поступившие в организацию материальные запасы?
Каким документом необходимо руководствоваться при выполнении работ с повышенной опасностью?
Каким документом оформляется допуск к самостоятельной работе?
Каким документом оформляется допуск к стажировке?
Каким документом оформляется отпуск?
Каким документом оформляется передача дела из одного суда в другой?
Каким документом оформляется получение продуктов со склада?
Каким документом оформляется поступление наличных денежных средств в кассу организации?
Каким документом оформляется принятие к учету объекта основных средств?