Нужно ли предоставлять паспортные данные при возврате товара?

предусмотренное в статьях 18 и 25 закона РФ «О защите прав потребителей» можно отметить, что потребителю совсем не требуется иметь при себе паспорт, чтобы обменять или вернуть товар, который не подошел по определенным параметрам или вовсе оказался несоответствующего качества.

Почему при возврате товара требуют паспортные данные?

Таким образом, продавец вправе требовать у покупателя паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, при возврате уплаченной за товар денежной суммы (но лишь для идентификации личности, а не снятия копий). Для сведения: водительское удостоверение, студенческий билет, ИНН и т.

Что требуется при возврате товара?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Какие документы вправе требовать продавец при возврате или обмене товара?

При возврате или обмене товара продавец вправе потребовать от потребителя предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки, в частности оплату (например, товарный или кассовый чек). Утрата подтверждающего документа не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя.

Какие документы нужны при возврате товара от покупателя?

От клиента требуется чек, паспорт и заявление. Продавец заполняет накладную на возвращаемый товар, например, по форме ТОРГ-13, подписывает ее у покупателя и выдает деньги по расходному кассовому ордеру.

Какие паспортные данные нужны для возврата товара?

Для рассмотрения заявки на возврат Вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек. Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.

Нужно ли согласие на обработку персональных данных при возврате товара?

Ответ: При возврате товара брать с покупателей-физ. лиц согласие на обработку персональных данных не требуется. В силу абз. ... 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа.

Можно ли делать возврат без паспорта?

Паспорт при возврате товара: Закон РФ

предусмотренное в статьях 18 и 25 закона РФ «О защите прав потребителей» можно отметить, что потребителю совсем не требуется иметь при себе паспорт, чтобы обменять или вернуть товар, который не подошел по определенным параметрам или вовсе оказался несоответствующего качества.

Можно ли вернуть вещь в день покупки без паспорта?

Существует закон 1992-го года «О защите прав потребителей», где есть статьи (18 и 25). Они содержат правила о порядке возврата товара. Согласно ему, формально покупатель не обязан предъявлять паспорт продавцу. То есть возврат товара в магазин только с паспортом – это требование, которое в законе отсутствует.

Какие документы нужны для возврата товара надлежащего качества?

Для обмена или возврата товара вам нужно представить продавцу товарный или кассовый чек. Если у вас нет товарного или кассового чека, вы можете представить иной подтверждающий оплату товара документ или сослаться на свидетельские показания.

Что должен выдать продавец при возврате товара?

Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере.

Какие товары не подлежат возврату в течении 14 дней?

Непродовольственные товары, не подлежащие возврату

• Средства для профилактики заболеваний, лекарства и медицинские аппараты.
• Предметы, предназначенные для личной гигиены и ухода за собой.
• Любая продукция, отпускаемая метражом и отрезаемая от цельного куска.
• Нижнее белье и чулочно-носочные изделия.

Можно ли вернуть товар в магазин в течении 14 дней?

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Что нужно для оформления возврата в магазине?

Коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет

Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком. Напишите заявление на обмен или возврат товара. Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате.

Интересные материалы:

Как изменить место в самолете после регистрации?
Как изменить место в самолете при онлайн регистрации?
Как казахстанцам зарегистрироваться на Таобао?
Как можно быстро зарегистрировать брак?
Как можно осуществить государственную регистрацию в качестве самозанятого?
Как можно перенести дату регистрации брака?
Как можно зарегистрировать иностранца?
Как можно зарегистрироваться как безработный?
Как можно зарегистрироваться в программе лояльности King Club?
Как на госуслугах оплатить госпошлину за регистрацию брака?