Можно ли вернуть товар без документов?

Существует закон 1992-го года «О защите прав потребителей», где есть статьи (18 и 25). Они содержат правила о порядке возврата товара. Согласно ему, формально покупатель не обязан предъявлять паспорт продавцу. То есть возврат товара в магазин только с паспортом – это требование, которое в законе отсутствует.

Какие документы нужны для возврата товара?

Для обмена или возврата товара вам нужно представить продавцу товарный или кассовый чек. Если у вас нет товарного или кассового чека, вы можете представить иной подтверждающий оплату товара документ или сослаться на свидетельские показания.

Зачем нужен паспорт при возврате денежных средств?

паспорт. В ЗЗПП указываются конкретные условия, при которых обмен или возврат товара возможен. Продавцу нужен паспорт потребителя для оформления выдачи уплаченных за возвращенный товар денежных сумм и надлежащего составления сопутствующей документации (см. далее).

Можно ли сделать возврат товара по водительским правам?

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. ... Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Какие документы вправе требовать продавец при возврате или обмене товара?

При возврате или обмене товара продавец вправе потребовать от потребителя предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки, в частности оплату (например, товарный или кассовый чек). Утрата подтверждающего документа не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя.

Нужно ли показывать паспорт при возврате товара?

№ 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон) потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы за товар. При этом в Законе о необходимости предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, не говорится.

Можно ли вернуть товар в магазин без объяснения причин?

Без объяснения причин товар можно сдать в течение 14 календарных дней. ... Покупатель вправе обменять товар на аналогичный, а при его отсутствии получить назад уплаченную сумму. При отказе в обмене или возврате товара потребитель вправе написать претензию продавцу, составить жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.

Нужно ли согласие на обработку персональных данных при возврате товара?

Ответ: При возврате товара брать с покупателей-физ. лиц согласие на обработку персональных данных не требуется. В силу абз. ... 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа.

Зачем нужно заявление на возврат?

Письменное заявление покупателя необходимо, так как: фиксирует дату его обращения к вам; является основанием для составления накладной на возврат товара; при выплате денег служит подтверждением того, что они выданы именно тому, кто вернул товар.

Нужно ли в заявлении на возврат денежных средств указывать паспортные данные?

Обязан ли потребитель предоставлять свои персональные данные при возврате качественного/некачественного товара? Законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей не содержит требований о предоставлении личных данных потребителя (паспортные данные, банковские реквизиты счета, адрес электронной почты и т.

Как сделать возврат одежды в магазин?

Коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет

Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком. Напишите заявление на обмен или возврат товара. Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате.

Как вернуть товар в ламода?

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Перейти в раздел “мои заказы” на сайте.
2. Выбрать заказ и товар из заказа, который нужно вернуть.
3. Заполнить заявление на возврат в виде online-формы. ...
4. Распечатать и обязательно подписать заявление.
5. Собрать посылку, состоящую из:

Можно ли вернуть товар в магазин?

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Что должен выдать продавец при возврате товара?

Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере.

Какие товары не подлежат возврату в течении 14 дней?

Непродовольственные товары, не подлежащие возврату

• Средства для профилактики заболеваний, лекарства и медицинские аппараты.
• Предметы, предназначенные для личной гигиены и ухода за собой.
• Любая продукция, отпускаемая метражом и отрезаемая от цельного куска.
• Нижнее белье и чулочно-носочные изделия.

Что нельзя вернуть в течении 14 дней?

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовые радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная ...

Интересные материалы:

Можно ли открыть наследственное дело в другом городе?
Можно ли открыть наследство у любого нотариуса?
Можно ли открыть несколько вкладов в одном банке?
Можно ли открыть новый лицевой счет на квартиру?
Можно ли открыть офис в жилом доме?
Можно ли открыть ооо на иностранному гражданину?
Можно ли открыть ооо?
Можно ли открыть пекарню в жилом доме?
Можно ли открыть пенсионный счет онлайн?
Можно ли открыть расчетный счет онлайн?