Можно ли вернуть товар без чека в Казахстане?

Пунктом 7) статьи 7 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" установлено право потребителя на обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. ... В отсутствие подтверждающих документов продавец вправе не производить обмен или возврат товара.

Можно ли вернуть товар без чека если оплатил картой?

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) устанавливает, что покупку можно вернуть, даже если будет отсутствовать чек об оплате.

Можно ли вернуть товар без чека?

В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Кроме того, чек возможно восстановить в самом магазине.

Какой товар не подлежит возврату в Казахстане?

Существует специальный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену. Это - изделия из золота, платины и серебра, чулочно-носочные изделия, белье постельное, белье нательное, парфюмерно-косметические товары.

Что делать если продавец отказывается вернуть деньги за товар?

В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки. Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине.

Как вернуть товар если оплатил картой?

Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.

Можно ли вернуть товар за другого человека?

Вернуть товар, если покупал кто-то другой — можно.

Некоторые продавцы соглашаются принимать товар только от покупателя. Например, если вы купите что-то по дисконтной карте друга, а потом решите вернуть покупку, то можете услышать, что покупал другой человек, поэтому и возвращать должен он, и деньги вернут только ему.

Можно ли вернуть товар без чека в Эльдорадо?

В гарантийном талоне отсутствую отметки. Наличие квитанции об оплате (Закон предусматривает способы вернуть продукцию без чека).

Можно ли вернуть товар без чека в Ашан?

Товар, приобретенный в «Ашане», можно вернуть даже в том случае, если чек у покупателя не сохранился.

Какой товар не подлежит возврату в течение 14 дней?

Произвести обмен или возврат можно в течение 14 дней, не считая дня покупки.
...
Список невозвратных товаров при покупке в интернет-магазинах

• технически сложные бытовые товары (смартфоны, ноутбуки и т. д.)
• транспортные средства (автомобили, мотоциклы и т. д.);
• ювелирные изделия (из драгкамней и драгметаллов).

Какие товары не подлежат возврату в РК 2021?

Товары, не подлежащие возврату, Казахстан определяет следующие:

• лекарственные препараты и медицинские изделия;
• мобильные телефоны;
• чулочно-носочные изделия;
• нижнее белье;
• растения и животные;
• товары на метраж (ткани, ковры, кабели, шнуры и пр.).

Как добиться возврата денег за товар?

Оформляя возврат товара, нужно:

1. сообщить продавцу о таком желании;
2. предъявить документацию, подтверждающую факт купли-продажи (гарантийный талон, товарный чек, кассовый чек и т. ...
3. написать заявление (претензию) на возврат денежных средств;
4. продавец вправе составить акт осмотра продукции для фиксации брака и недостатков.

Куда обращаться если не хотят возвращать деньги за товар?

Если же продавец не хочет соблюдать права покупателя при возврате товара или обмене, то клиент магазина вправе обратиться в Роспотребнадзор, в суд или же прокуратуру с соответствующей жалобой.

Как вернуть деньги за неисправный товар?

В случае обнаружения недостатка в товаре у вас есть 15 дней чтобы его обменять или расторгнуть договор купли-продажи. Если дефект обнаружен позже, то Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией на качество. Продавец обязан за свой счет провести проверку качества или независимую экспертизу.

Интересные материалы:

Нужно ли менять прописку в птс?
Нужно ли менять штатное расписание при изменении оклада?
Нужно ли менять Снилс при переезде в другой город?
Нужно ли менять старое водительское удостоверение на новое?
Нужно ли менять старые права на новые?
Нужно ли менять страховку при смене владельца авто РБ?
Нужно ли менять стс при смене фамилии?
Нужно ли менять техпаспорт при оклейке пленкой?
Нужно ли менять цвет в птс при оклейке пленкой 2019?
Нужно ли менять цвет в птс при оклейке пленкой 2020?