Куда обратиться если посылка долго не приходит?

Если вы убедились, что посылка потерялась на территории России, срок ее прибытия уже подошел, а в отслеживании нет актуальной информации, то следующий шаг — подать заявление о розыске почтового отправления. Это можно сделать на сайте «Почты России», а также в любом почтовом отделении.

Куда делась моя посылка?

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России: заявление на розыск отправления по России или международного отправления; чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки); удостоверение личности.

Как подать заявление на розыск посылки без квитанции?

Без квитанции (чека) об отправке почтового отправления не получится подать ни заявление о розыске посылки ни какое-то еще. Даже если у вас есть почтовый трекер (номер слежения) — этого недостаточно.

Что делать если посылка не дошла до адресата?

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку

1. Убедитесь, что посылка потерялась Посмотрите сроки доставки ...
2. Убедитесь, что виновата именно «Почта России» ...
3. Сходите в отделение ...
4. Объявите посылку в розыск ...
5. Ждите решения ...
6. Призовите «Почту России» к ответственности ...
7. Верните деньги за посылку

Как позвонить в сортировочный центр?

Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).

Как узнать где находится посылка в данный момент?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:

1. зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
2. ввести трек-номер отправления в поле поиска;
3. нажать кнопку отслеживания;
4. за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Как написать заявление на розыск посылки Укрпочта?

Для этого необходимо обратиться к оператору Укрпочты и написать заявление, или оформить онлайн-заявку на розыск на сайте компании. В заявлении необходимо указать номер накладной, контактные данные отправителя и получателя. Для проведения более подробной проверки необходимо предоставить копию чека.

Когда подавать заявление на розыск посылки?

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.)

Как подать заявление на розыск посылки онлайн?

Сначала перейдите на сайт почты России для розыска отправлений. Выбрите пункт “Претензия на розыск международного почтового отправления”. На новой странице нужно авторизоваться через Госуслуги. Зарегистрируйте личный кабинет или войдите в существующий.

Как долго длится розыск посылки?

На розыск внутрироссийских отправлений отводится до 30 дней, международных – до 60. Результат проверки вы получите электронной почтой. Если ответ на ваше заявление так и не поступил, отправьте на blog@russianpost.ru фотографии отрывного талона и квитанции об отправке, и мы вам поможем.

Почему посылку возвращают отправителю?

Вот основные причины возврата: - неточный или неправильный адрес; - адресат в течение месяца не получил посылку в отделении связи, в связи с чем истек срок хранения; ... - человеческий фактор (например, посылка ошибочно оформлена как невостребованная до истечения срока хранения).

Что делать в случае утери посылки почтой?

Если вы убедились, что посылка потерялась на территории России, срок ее прибытия уже подошел, а в отслеживании нет актуальной информации, то следующий шаг — подать заявление о розыске почтового отправления. Это можно сделать на сайте «Почты России», а также в любом почтовом отделении.

Что делать если посылку вернули отправителю?

В случае возвращения посылки нужно первым делом написать претензию оператору почтовой связи о необоснованном возврате посылки. Срок рассмотрения обращения - 30 календарных дней. Правда, за это время посылка успевает дойти обратно до отправителя, и вернуть ее почта уже не сможет.

Сколько по времени может находиться посылка в сортировочном центре?

Существует и время установленное законом — три дня, не более должна находиться посылка в сортировочном центре.

Как найти посылку в сортировочном центре?

Как найти посылку, которая лежит в сортировочном центре

1. Откройте главную страницу;
2. Заполните строку справа – напишите номер трека;
3. Нажмите кнопку поиска;
4. Ознакомьтесь с результатами.

Можно ли получить посылку в сортировочном центре?

К сожалению, ответ на такой вопрос — НЕТ. Забрать самому посылку из такого центра НЕЛЬЗЯ. Это связано с тем, что АСЦ являются закрытыми учреждениями и не работают напрямую с клиентами. ... Поэтому, забрать посылку можно только по месту вручения, которое указано в адресе.

Интересные материалы:

Нужно ли вводить частный дом в эксплуатацию?
Нужно ли выдавать удостоверение по охране труда?
Нужно ли выделять долю мужу при использовании материнского капитала?
Нужно ли выключать двигатель на заправке?
Нужно ли вынимать аккумулятор из ноутбука?
Нужно ли выписывать человека после его смерти?
Нужно ли выписывать Эсф физическому лицу в 2020 году?
Нужно ли выписывать Эсф при экспорте?
Нужно ли выписывать товарный чек?
Нужно ли выписываться что бы прописаться в другом месте?