Как вернуть вещь с браком в магазин?

Составляя письменную претензию в адрес продавца, укажите, что вы хотите вернуть деньги за товар ненадлежащего качества на основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Закон позволяет вам отправить претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Можно ли вернуть вещь с браком?

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком.

Что делать если купил товар с браком?

Ваш план действий:

1. Напишите претензию продавцу. ...
2. Приложите к претензии копию чека. ...
3. Попросите продавца поставить отметку на вашем экземпляре или отправьте претензию заказным письмом.
4. Дождитесь, когда продавец проверит качество и выяснит причины недостатков. ...
5. На обмен товара у продавца есть 7 дней.

Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества после 14 дней?

В отличие от возврата в магазин товара надлежащего качества, где у покупателя есть только 14 дней, товар ненадлежащего качества можно вернуть, пока у него не закончится срок годности, гарантия, или в течение 10 лет с момента покупки товара, если гарантии или срока годности нет.

Как вернуть некачественную одежду в магазин?

Как вернуть деньги за одежду с браком:

1. Пробуем обойтись без экспертизы. Пишем в магазин претензию «на дурака». ...
2. Решаем, целесообразно ли делать экспертизу. Сравниваем стоимость одежды и экспертизы. ...
3. Делаем независимую экспертизу. ...
4. Пишем в магазин претензию. ...
5. При отсутствии положительного ответа идем в суд.

Как вернуть товар в магазин если сломан?

Что касается порядка возврата:

1. Нужно как можно скорее обратиться к продавцу с письменной претензией и товаром. ...
2. В течение 10 дней с момента получения претензии и товара продавец обязан вернуть деньги.
3. Если продавец не возвращает деньги, нужно обращаться в суд.

Как вернуть платье с браком?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (п. 1 ст. 25 ЗоЗПП).

Как вернуть бракованный товар в Вайлдберриз?

Возврат бракованного товара на Wildberries

1. В разделе «Проверка товара» открыть вкладку «Возврат после оплаты по браку».
2. Сфотографировать товар (требования к снимкам описаны там же).
3. Кликнуть на «Создать заявку».
4. Выбрать позицию из списка.
5. Загрузить фотографии.
6. В поле «комментарий» описать проблему.
7. Нажать «отправить».

Как происходит обмен товара в магазине?

Когда вы покупаете что-то в обычном магазине, а не заказываете в интернете, у вас есть 14 дней, чтобы обменять товар на аналогичный, например другого цвета, размера или фасона. В этот срок входят выходные и праздники. Если последний день срока оказался нерабочим, по закону срок продлевается до первого рабочего дня.

Что делать если не хотят менять бракованный товар?

В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки. Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине.

Как считаются 14 дней на возврат товара?

14 дней – срок, в течение которого можно вернуть или обменять товар надлежащего качества. Он отсчитывается со следующего дня после покупки (ст. 25 ЗОЗПП).

Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества?

Замена товара ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. ... При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Что нужно для возврата одежды?

Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Как сдать верхнюю одежду в магазин?

Чтобы вернуть такую вещь обратно, необходимо обратиться в магазин с паспортом, чеком (если он есть) и написать претензию. Продавец может настаивать на том, что со временем изделие перестанет краситься.

Интересные материалы:

Как сотрудничать с Яндекс такси?
Как сотрудник дпс должен останавливать транспортное средство?
Как совершить покупку дома за материнский капитал?
Как создать и сохранить маршрут в Яндекс навигаторе?
Как создать личный кабинет в Промсвязьбанке?
Как создать новый аккаунт в Тиндере?
Как создать QR?
Как создать рамку?
Как создать резервную копию на гугл диск?
Как создать свой аккаунт в гугле?