Как открыть диспут на eBay?

Чтобы открыть диспут покупатель или продавец (инициатор диспута) должен в своем eBay аккаунте войти в eBay Resolution Centre (Центр разрешения проблемных ситуаций). В этом центре инициатор открывает диспут по проблемному лоту, указывая причину его открытия.

Можно ли открыть диспут на eBay?

Чтобы открыть диспут на eBay, покупатель может либо перейти в «Центр разрешения конфликтов» (eBay Resolution Center), либо в своем личном кабинете выбрать в проблемном лоте из своего списка покупок пункт меню «Разрешить вопрос» (Resolve a problem).

Сколько длится диспут на eBay?

е. перевода спора в разряд претензий. Почему не больше 29 дней, да потому что спор длится на eBay ровно 30 дней и если он в течении этого времени не будет эскалирован в претензию (claim) то спор просто закроется автоматически и не будет рассматриваться администрацией eBay.

Как аннулировать заказ на eBay?

В Мой eBay (My eBay) перейдите в раздел Проданные (Sold). Выберите транзакцию, которую хотите отменить. В разделе Дополнительные действия (More actions) выберите Отменить данную транзакцию (Cancel this order).

Как связаться с продавцом eBay?

В случае если вы хотите связаться с продавцом уже после приобретения товара, перейдите на страницу История покупок в разделе Мой eBay.

1. Перейдите в секцию Я бы хотел(а)... в информации о товаре и выберете вкладку Связаться с продавцом
2. Укажите повод для обращения и конкретизируйте вопрос в открывшейся форме

Что делать если мне не пришел товар с eBay?

Если ответа от продавца не последовало или он не смог предоставить действительный номер для отслеживания - вы можете открыть диспут в Центре разрешения конфликтов, выбрав пункт Я еще не получил свой товар. Это можно сделать не позднее чем через 30 дней после самой поздней расчетной даты доставки.

Что делать если пришел не тот товар с eBay?

Если вы так и не смогли решить вопрос с продавцом, то не позднее 30 календарных дней с момента открытия диспута вы можете передать его в Службу поддержки eBay - в Центре разрешения конфликтов нажмите на ссылку Передайте диспут в Службу поддержки клиентов eBay.

Как вернуть деньги покупателю на eBay?

Возврат товара

1. Найдите товар в Мой eBay в разделе История покупок и выберите Вернуть этот товар в раскрывающемся меню Дополнительные действия.
2. Выберите причину возврата. ...
3. Вы можете загрузить фотографии, если они помогут подтвердить состояние приобретенного и полученного товара.

Можно ли отказаться от выигранного аукциона на eBay?

Если вы хотите отменить сделку по уже выигранному, но еще не оплаченному аукциону, или товару, который обязались купить – свяжитесь с продавцом. Продавец, получив вашу просьбу, может согласиться и выслать вам запрос на расторжение сделки.

Что будет если не оплатить товар на eBay?

Если вы не производите платёж в течение 4 дней, продавец получает право открыть диспут о неоплате товара в Центре разрешения конфликтов. ... При игнорировании подобных сообщений и/или отказе оплачивать товар eBay может внести соответствующую пометку в вашу учётную запись.

Интересные материалы:

Что означает два кольца на безымянном пальце?
Что означает два пальца вместе?
Что означает два пальца вверх указательный и мизинец?
Что означает два розовых сердца?
Что означает два сердечка?
Что означает два треугольника?
Что означает два туза в покере?
Что означает два указательных пальца вверх?
Что означает две линии жизни на руке?
Что означает две линии жизни?