Где посмотреть Срок защиты заказа на алиэкспресс? - Про деньги, инвестиции и расходы

Содержание

- Как узнать срок защиты посылки?
- Как продлить защиту на алиэкспресс 2021?
- Что делать если продавец продлил срок защиты покупателя?
- Что делать если истекает срок защиты покупателя на Алиэкспресс?
- Когда открывать спор на алиэкспресс 2020?
- Сколько защита покупателя на алиэкспресс?
- Как продлить защиту на Али в мобильном приложении?

Как узнать срок защиты посылки?

Точный период действия защиты заказа указан в письме-уведомлении, которое автоматически приходит на электронную почту при отправке товара. Если же по каким-то причинам письмо до вас не дошло, то узнать точное время действия защиты можно в Личном кабинете, на закладке «Мои заказы».

Как продлить защиту на алиэкспресс 2021?

Это делается следующим образом:

В личном кабинете покупатель выбирает вкладку «Мои заказы» и там находит заказ с истекающим сроком;
Около номера заказа нужно нажать «подробнее», чтобы открылась полная информация;
Под номером и статусом будет расположена строка с текстом «для продления заказа нажмите здесь»;

Что делать если продавец продлил срок защиты покупателя?

Что делать если продавец продлил срок защиты покупателя? Если он сделал это без вашего согласия, то стоит обратиться в службу технической поддержки, так как торговец нарушил правила работы ресурса. В диспуте стоит давить на то, что магазин самовольно увеличил время и превысил свои должностные обязанности.

Что делать если истекает срок защиты покупателя на Алиэкспресс?

Если вы видите, что срок защиты истекает, в первую очередь напишите сообщение продавцу и попросите увеличить таймер. Но лучше всего пойти немного другим путем. Зайдите на страницу товара, срок защиты которого нужно продлить. Под таймером будет находиться ссылка на запрос о продлении.

Когда открывать спор на алиэкспресс 2020?

Спор по «левому» треку лучше открывать после появления информации «Прибыло в офис выдачи» и до его получения. Раньше бесполезно, арбитры будут откладывать рассмотрение спора до прибытия заказа на место (по 10 дней каждый раз), и только потом будут сравнивать это «место» с вашим адресом.

Сколько защита покупателя на алиэкспресс?

Срок защиты покупателя на АлиЭкспресс

Максимальный срок для РФ — 90 дней, для Бразилии установлен период в 120 суток, для ЕС — 60 дней. Если время истекает, посылка не дошла, следует связаться с отправителем, чтобы продлить срок. Но стороны сделки не могут ждать дольше, чем это указано в правилах.

Как продлить защиту на Али в мобильном приложении?

Как продлить защиту в мобильном приложении Алиэкспресс.

На данный момент в мобильном приложении Алиэкспресс нет возможности автоматически запросить продление защиты заказа. Поэтому, вам нужно будет написать письмо продавцу и попросить его увеличить таймер защиты покупателя.

Интересные материалы: