Что делать если товар не соответствует описанию?

– Если вы обнаружили, что товар не соответствует описанию на сайте, в течение 20 дней с даты доставки сообщите об этом продавцу. Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков (при необходимости) в полном объеме (п. 1 ст.

Что делать если товар не соответствует описанию ебей?

Если вы получили товар, который не соответствует описанию – откройте запрос на возврат товара. Для этого в разделе Мой eBay перейдите во вкладку Справка и укажите причину открытия запроса: Товар не соответствует описанию, а затем из списка покупок на следующем экране выберите нужный товар.

Как вернуть деньги за некачественный товар на eBay?

Возврат товара

1. Найдите товар в Мой eBay в разделе История покупок и выберите Вернуть этот товар в раскрывающемся меню Дополнительные действия.
2. Выберите причину возврата. ...
3. Вы можете загрузить фотографии, если они помогут подтвердить состояние приобретенного и полученного товара.

Можно ли вернуть деньги за товар надлежащего качества?

14 дней – срок, в течение которого можно вернуть или обменять товар надлежащего качества. Он отсчитывается со следующего дня после покупки (ст. 25 ЗОЗПП). ... 15 дней – срок, в течение которого можно обратиться с требованием о возврате технически сложного товара при любом недостатке.

Что такое диспут на Aliexpress?

Диспут (Dispute) Диспут на Aliexpress.com можно открывать по двум причинам – неполучение товара в установленный срок и несоответствие товара описанию продавца (а также брак, повреждение в процессе пересылки, откровенная подделка). ... Этот срок до открытия диспута при согласии покупателя может быть продавцом увеличен.

Как вернуть товар не соответствующий описанию?

– Если вы обнаружили, что товар не соответствует описанию на сайте, в течение 20 дней с даты доставки сообщите об этом продавцу. Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков (при необходимости) в полном объеме (п. 1 ст.

Что будет если не вернуть деньги на eBay?

Если покупатель просит вас отменить заказ, он должен будет отправить вам запрос об отмене транзакции (cancellation request). ... Если вы не вернете покупателю деньги в течение 10 дней, он может подать жалобу (claim) в рамках Гарантии возврата денег eBay (eBay Money Back Guarantee).

Как вести спор на eBay?

Чтобы открыть диспут покупатель или продавец (инициатор диспута) должен в своем eBay аккаунте войти в eBay Resolution Centre (Центр разрешения проблемных ситуаций). В этом центре инициатор открывает диспут по проблемному лоту, указывая причину его открытия.

Как вернуть деньги за товар на eBay?

Продавцу будет автоматически отправлена претензия, на которую он обязан ответить в течение 7 дней, иначе eBay вернет вам деньги за товар. ! Если продавец согласился на возврат, вы должны отправить ему товар в течение 5 рабочих дней, иначе вы потеряете деньги.

Как вернуть деньги на eBay через PayPal?

Для этого нужно подать заявку на возврат расходов. Для того, чтобы подать заявку, войдите в свой аккаунт PayPal и выберите операцию об оплате товара, который вы хотите вернуть. Нажмите на ссылку Запросить возмещение расходов на возврат товара в деталях этой операции.

Как продать свой товар на eBay?

Для того, чтобы начать продавать, необходимо зарегистрироваться на площадке, создать учётную запись в PayPal, выбрать способ оплаты сборов. Затем можно размещать объявление о продаже. После поступления и оплаты заказа товар отправляется покупателю. Если покупателя не удовлетворило качество, оформляется возврат.

Сколько дней дается на возврат денег за товар?

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Интересные материалы:

Когда день ангела у Варвары?
Когда день ангела у Захара?
Когда день ангела Валентина?
Когда день ангела Виталия 2020?
Когда день Анны 2020 Украина?
Когда день Елены в 2020?
Когда день Инны 2021?
Когда день Ирины 2020?
Когда день Юлии 2021?
Когда день Казанской иконы 2020 году?