Что делать если посылка с Али потерялась?

Куда обращаться если потерялась посылка с Алиэкспресс?

Что бы найти потерявшуюся посылку (бандероль, пакет) нужно отправителю подать заявление на розыск в месте отправления. Заявление принимается с подтверждающим документом об отправлении, перечнем вещей в посылке, указываются адреса получателя и отправителя, номер посылки и предъявляется чек оплаты.

Что делать если посылку вернули отправителю?

В случае возвращения посылки нужно первым делом написать претензию оператору почтовой связи о необоснованном возврате посылки. Срок рассмотрения обращения - 30 календарных дней. Правда, за это время посылка успевает дойти обратно до отправителя, и вернуть ее почта уже не сможет.

Что делать если посылка не пришла на почту?

Если вы убедились, что посылка потерялась на территории России, срок ее прибытия уже подошел, а в отслеживании нет актуальной информации, то следующий шаг — подать заявление о розыске почтового отправления. Это можно сделать на сайте «Почты России», а также в любом почтовом отделении.

Куда обращаться если посылка не пришла?

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку

  • Убедитесь, что посылка потерялась Посмотрите сроки доставки ...
  • Убедитесь, что виновата именно «Почта России» ...
  • Сходите в отделение ...
  • Объявите посылку в розыск ...
  • Ждите решения ...
  • Призовите «Почту России» к ответственности ...
  • Верните деньги за посылку

Как найти где застряла посылка?

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России: заявление на розыск отправления по России или международного отправления; чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки); удостоверение личности.

Как открыть спор на Али если не пришел товар?

Возврат денег на Aliexpress в случае потери посылки

  1. Для начала перейдите в «Мои заказы» и найдите проблемную посылку;
  2. В графе с ней будет предложение «Открыть спор» — делаем клик;
  3. Нас интересует получение денег обратно. ...
  4. На вопрос, была ли получена посылка, отвечаем нет;

Как вернуть деньги на Али если товар не пришел?

Заходим в «Мои заказы» и открываем страницу с нужным товаром, крайний срок защиты которого истекает. На странице заказа нажимаем на кнопку «Открыть спор». Выбираем пункт «Только возврат», а в пункте «Получили ли вы товар» ставим «Нет».

Что делать если не получается открыть спор на Али?

Вероятно, китайский интернет-ретейлер Алиэкспресс ввел ограничения для покупателей, чтобы снизить огромный процент открытых споров по причине «Срок защиты уже заканчивается, но посылка еще в пути». Задержка с доставкой после прохождения таможенного оформления пугает покупателей и подталкивает их открывать споры.

Почему посылка может вернуться обратно?

Вот основные причины возврата: - неточный или неправильный адрес; - адресат в течение месяца не получил посылку в отделении связи, в связи с чем истек срок хранения; ... - человеческий фактор (например, посылка ошибочно оформлена как невостребованная до истечения срока хранения).

Что значит посылка возвращена отправителю?

Практически всегда статус «Возвращено отправителю» означает, то посылку уже развернули обратно. ... Хотя есть одно исключение: иногда бывают ошибки сотрудников почтовой компании, когда они неправильно просканировали посылку.

Когда посылку отправляют обратно?

Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т. ч. мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней.

Как подать заявление на розыск посылки без квитанции?

Без квитанции (чека) об отправке почтового отправления не получится подать ни заявление о розыске посылки ни какое-то еще. Даже если у вас есть почтовый трекер (номер слежения) — этого недостаточно.

Как узнать номер посылки по фамилии?

К сожалению, ответ прост – никак. Узнать, где посылка по фамилии и адресу получателя, нельзя, а отследить посылку без трек-номера невозможно. Поэтому все слухи о возможности подобного – ложь. Отследить посылку на Почте России по адресу и фамилии получателя невозможно.

Интересные материалы:

Что такое региональный семейный капитал?
Что такое рекуррентное депрессивное расстройство?
Что такое реквизит киви?
Что такое реквизиты получателя?
Что такое рента простыми словами?
Что такое рента?
Что такое реструктуризация долга по жкх?
Что такое ретроградный Меркурий 2020?
Что такое Рево плюс?
Что такое режим дня для школьника?